Manual del sistema de garantía de calidad

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Se llama Sistema de Garantía de Calidad (SGC) al conjunto de procedimientos documentados necesarios para implantar la Gestión de la Calidad, partiendo de una estructura organizativa y de unos recursos determinados.

Un SGC debe funcionar de forma que genere la confianza necesaria en los servicios que realmente satisfacen las necesidades/expectativas del cliente, haciendo más énfasis en la prevención de los problemas que en su detección después de producirse.

Además, debe aplicarse a todos los procesos, actividades o tareas con incidencia en la calidad de un producto o servicio, por lo que debe ser tan amplio como sea necesario para alcanzar los objetivos de calidad.

Por último, debe insistir y posibilitar una mejora continua de esa misma calidad que asegura, a todos los niveles y en todas las áreas de la organización. Por tanto, el SGC es un ente vivo, que debe ser revisado y adaptado a medida que cambia la organización o sus actividades.

* El Manual del Sistema de Garantía de Calidad de la Facultad de Formación del Profesorado adaptación del Documento Marco del SGC de los Centros de la ULPGC (BOULPGC de 5 de mayo de 2009) fue aprobado en Junta de Facultad el 7 de julio de 2010.

* El 25 de octubre de 2010, la ANECA certifica el Sistema de Garantía Interna de Calidad de la Facultad de Formación del Profesorado. Certificado AUDIT.

* El Manual del Sistema de Garantía de Calidad de la Facultad de Formación del Profesorado adaptado al Documento Marco del SGC de los Centros de la ULPGC (BOULPGC de 6 de marzo de 2012) fue aprobado en Junta de Facultad el 28 de junio de 2013.

DIPTICO SISTEMA GARANTIA CALIDAD
PREGUNTAS FRECUENTES
COMISIÓN GARANTIA DE CALIDAD 15-16

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